¿Qué tipo de productos vende OfficeCol?

 

Vendemos licencias digitales de Microsoft Office y Windows para uso personal, académico y empresarial.

 

¿Las licencias son originales?

 

Sí. Ofrecemos licencias originales con activación garantizada. Antes de comprar, revisa la descripción de cada producto para conocer sus características y condiciones.

 

¿Cómo recibo mi licencia?

 

La licencia y las instrucciones de instalación se envían al correo registrado durante la compra.

 

¿Cuánto tarda la entrega?

 

La entrega normalmente es rápida (aprox 20 min) después de confirmar el pago. En algunos casos puede tardar un poco más por disponibilidad.

 

¿Los productos son físicos?

 

No. Nuestros productos son digitales, por lo tanto no se envía ninguna caja física ni se cobra transporte.

 

¿Puedo instalar la licencia en varios computadores?

 

Depende del producto adquirido. Algunas licencias permiten un solo equipo y otras pueden incluir más dispositivos. Esta información aparece en la descripción de cada producto.

 

¿Office funciona en Windows y Mac?

 

No todas las versiones son compatibles con ambos sistemas. Verifica en la descripción si el producto es para Windows, Mac o ambos.

 

¿Ofrecen ayuda para instalar y activar?

 

Sí. Brindamos acompañamiento durante el proceso de instalación y activación del producto adquirido.

 

¿Qué medios de pago aceptan?

 

Aceptamos tarjetas de credito, Mercado Pago, PayU y transferencia bancaria.

 

¿Puedo solicitar devolución?

 

Por tratarse de productos digitales, las devoluciones dependen de que la licencia no haya sido entregada, utilizada o activada. 

 

¿Qué hago si mi licencia presenta un problema?

 

Comunícate con nuestro equipo de soporte e incluye tu número de pedido, el correo de compra y una captura del error.

 

¿Cómo puedo contactar a OfficeCol?

 

Puedes escribirnos a través de los canales de atención publicados en nuestra tienda.